EDF a favorisé le déploiement des tarifs sociaux de l' énergie qui donnent droit à une réduction des factures d' électricité et de gaz naturel, et à la gratuité de la mise en service. Fin 2009, 937 000 foyers (métropole, Corse et DOM) ont bénéficié du Tarif de Première Nécessité (TPN) pour l' électricité, soit 187 000 de plus qu' en début de année, et 8 500 du Tarif spécial de solidarité gaz.