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134 résultats trouvés pour «traitement des demandes de raccordement»

Rapport annuel sur la qualité de service pour l'année 2015

INDICATEURS INCITES FINANCIEREMENT 2 1 .RDV PLANIFIES NON RESPECTES PAR EDF 2 2 .PROPOSITIONS DE RACCORDEMENT ENVOYEES HORS DELAIS 2 3 .BILAN FINANCIER DE LA REGULATION INCTIATIVE SUR LA QUALITE DE SERVICE 3... RELEVE 3 3 .RACCORDEMENT 3 3 1 .3 3 2 .Taux de propositions de raccordement envoyées hors délai Taux de respect de la date convenue de mise à disposition des raccordements EDF SEI.

Rapport annuel sur la qualité de service pour l'année 2016

INDICATEURS INCITES FINANCIEREMENT 2 1 .RDV PLANIFIES NON RESPECTES PAR EDF 2 2 .PROPOSITIONS DE RACCORDEMENT ENVOYEES HORS DELAIS 2 3 .BILAN FINANCIER DE LA REGULATION INCTIATIVE SUR LA QUALITE DE SERVICE 3... RELEVE 3 3 .RACCORDEMENT 3 3 1 .3 3 2 .Taux de propositions de raccordement envoyées hors délai Taux de respect de la date convenue de mise à disposition des raccordements EDF SEI.

Rapport 2012 du Médiateur du groupe EDF

dysfonctionnements de compteurs, problèmes liés à la relève, retards d' enregistrement des index ou des nouveaux compteurs dans les systèmes d' information, changement des plages horaires des heures creuses, délais de réponses à des demandes de raccordement... Dans cet esprit, le standard d' information du client sur l' avancement du traitement de sa demande sur les sites internet, est devenu une référence de qualité des services clients. POUR 2013, UNE RECOMMANDATION À DÉVELOPPER SUR TOUS LES SUJETS.

Lettre d'information de Nogent - Août 2017

billets de train....) En 2014, les PIMMS ont traité près de un million de demandes et 16 250 foyers clients EDF ont ainsi été aidés... Durant les essais, les équipes constatent des défauts de mise en service du turbo alternateur, dus à son absence de raccordement au tableau électrique. Le raccordement a été rétabli et les essais réalisés ont confirmé son fonctionnement.

T1_2016_Annexes

ce qui en fait plus important terminal en Europe continentale Double raccordement vers les marchés gaziers français et belge. cas unique en Europe- augmentant la liquidité à l' aval Construction aboutie à 98 5 % et poursuite des essais Raccordement et mise en eau du Tunnel entre le CNPE de Gravelines et le Terminal Réalisation des Connexions aux réseaux électrique (RTE) et gazier (GRTgaz) Achèvement et raccordement des Réservoirs /

11. Recherche et Développement, Brevets et Licences

.................................................................................................211 11 2 1 Consolider et développer un mix énergétique décarboné 11 2 2 Favoriser une demande énergétique flexible et bas carbone 11 2 3 Adapter le système électrique à ces nouveaux enjeux 211 212 212 11 3 L' international et les partenariats.

Contrat de service public

qui regroupe les mesures d' organisation interne mises en oeuvre pour assurer le traitement non discriminatoire des demandes de raccordement. la protection des 30 informations commercialement sensibles et l' information des utilisateurs.

S1_2015_rapportfinancier_kit

En outre, selon SUN' R, EDF ENR aurait bénéficié d' un traitement privilégié pour le raccordement de ses installations par ERDF et le paiement de ses factures par EDF... 8 2 .PROCEDURES CONCERNANT ERDF Contentieux avec des producteurs photovoltaïques Les annonces et évolutions rapides et successives de la réglementation et des tarifs de rachat de l' électricité photovoltaïque à cours de l' année 2010 ont eu pour conséquence un afflux considérable de demandes de raccordement auprès de ERDF.

11. Recherche et Développement, Brevets et Licences

brevets et licences 220 221 221 222 222 223 223 11 2 Les priorités de la R & D 11 2 1 Consolider et développer un bouquet énergétique décarboné 11 2 2 Favoriser une demande énergétique flexible et bas carbone 11 2 3 Adapter le système électrique à ces nouveaux enjeux EDF DOCUMENT de RÉFÉRENCE 2011 219 11.

PERFORMANCES OPERATIONNELLES PAR PAYS

En revanche, les attentes demeurent sur la gestion des demandes de raccordement. Un intense effort de formation a été conduit pour amener les conseillers à traiter en fois la plupart des demandes des clients, y compris pour les réclamations... En 2010, le Médiateur national demande d' aller à delà de décret et d' étendre le TPN à tout client éligible, quel que soit son abonnement.

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