Lorsque vous êtes en back office, vous pouvez être amené (e) à traiter des anomalies de factures, répondre à des réclamations, notamment par biais de appels sortants ou de rédaction de courriers et de mails... En termes d' environnement de travail, vous êtes équipé (e) d' un casque pour répondre au téléphone et d' un ordinateur pour le traitement des demandes.