Janvier - Juin 2021

La lettre EDF & Moi La Réunion

EDF à vos côtés

COVID 19 : aux côtés de nos clients en toutes circonstances

Depuis mars 2020, et à chaque étape de la crise sanitaire, nos équipes se sont réorganisées pour que les activités essentielles continuent de fonctionner malgré les restrictions et le risque épidémique.

Préserver la santé de nos salariés, de nos prestataires et de nos clients est notre priorité. Garder le lien avec nos clients et accompagner les plus précaires également. Pendant la fermeture de nos agences, nos conseillers clientèle ont été équipés pour répondre aux appels téléphoniques depuis leur domicile.

Nos services à distance, accessibles depuis le web ou l’application EDF Dom & Corse, permettent également à nos clients de réaliser un grand nombre d’opérations en toute autonomie.

Pour accompagner ses clients en difficulté, EDF a ponctuellement suspendu les indemnités de retard de paiement et les coupures pour impayés. Parce que le service public est au cœur de notre mission, nous nous adaptons ainsi quotidiennement en fonction de l’évolution de la situation pour répondre au mieux à vos besoins.

Calculer votre Prime économies d'énergie avec le simulateur Agir Plus d'EDF

Vous souhaitez réaliser des travaux de rénovation énergétique dans votre logement ?

Vous pouvez bénéficier d’une prime pour vous aider à les financer. Isolation, eau-chaude sanitaire, ventilation… la prime Agir Plus* d’EDF est accessible à tous et permet de couvrir jusqu’à 100% de vos travaux ! Simple d’accès, elle est directement déduite de votre devis.

N’attendez plus et estimez gratuitement le montant de votre prime en quelques clics grâce à notre simulateur en ligne.

* Programme en faveur de la Maîtrise de la Demande d’Energie piloté par le comité MDE de La Réunion (DEAL, Région Réunion, EDF, ADEME) et financé par l’Etat.

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Suivre votre consommation E.quilibre

Vous êtes équipé d’un compteur numérique communicant ?

Accédez à de nouveaux services gratuits grâce à e.quilibre, la solution en ligne d’EDF qui vous permet désormais d’avoir une vision détaillée de votre consommation, de suivre son évolution quotidiennement, d’identifier vos équipements qui consomment le plus et de vous comparer à des foyers similaires. Obtenez également des conseils pratiques et personnalisés pour réduire votre facture et faire des économies d’énergie.

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Des enfants réunionnais prêts à s'engager pour l'environnement avec le concours WATTY

Créé par EcoCO2, le programme Watty à l’école, est financé par EDF et le SIDELEC et déployé par Sciences Réunion. Il a pour but de sensibiliser des écoliers aux économies d’eau et d’énergie. Ainsi, les enfants deviennent acteurs de la maitrise de l’énergie, à la fois à l’école et dans leurs familles.

Afin de développer la curiosité et la connaissance des enfants, plusieurs ateliers sont mis en place : émettre moins de CO², apprendre à polluer moins et développer les bons gestes pour la protection de l’environnement. Les enfants ont pu participer par la suite à un concours national d’expression artistique : dessin, vidéo, photographie, collage…

Sur plusieurs centaines de participants, 4 jeunes Réunionnais, Nathan, Solenn, Elsa et Lucie ont remporté le premier prix, témoignant d’une grande créativité et d’un engagement sans faille.

Bravo à eux et souhaitons à cette jeune génération de poursuivre leur engagement en faveur de l’environnement !

Le belvédère de Takamaka s'enrichit de nouveaux panneaux sur la biodiversité

La préservation de la biodiversité réunionnaise est une nécessité absolue pour EDF qui s’engage au quotidien dans ses activités et bien au-delà à accompagner le territoire et les initiatives de ses partenaires.

Il y a un an, à l’occasion des 50 ans de la Centrale hydroélectrique de Takamaka, EDF offrait aux Réunionnais un nouveau belvédère associé à une exposition photos permanente sur l’histoire de la construction de cet ouvrage hydraulique unique au monde situé en plein cœur du parc national.

Aujourd’hui, EDF complète cette exposition par de nouveaux panneaux pédagogiques présentant la biodiversité de la vallée de Takamaka. Une véritable opportunité pour petits et grands de découvrir un panorama exceptionnel tout en percevant les richesses de notre patrimoine naturel de l’Est. à visiter sans modération !

Avec l'Open Data d'EDF à La Réunion : découvrez différentes données sur les enjeux énergétiques de l'île

A La Réunion, EDF intègre l’ensemble des métiers permettant d’assurer le service public de l’électricité : production, achat, transport, distribution et commercialisation. La plateforme Open Data d'EDF à La Réunion vous permet de mieux comprendre le fonctionnement du système électrique et de découvrir en temps réel la production d'électricité de notre île.

Le mix électrique de La Réunion est publié avec une mise à jour toutes les heures, grâce aux données issues de télémesures et d’estimations. Ces informations, fournies à titre indicatif, sont consolidées chaque mois à partir des données de comptage (voir le jeu de données "Production d'électricité par filière").

Découvrez l'Open Data

Des ordinateurs pour l'Académie pour l'Égalité des Chances (AEC)

L’association AEC intervient auprès de personnes porteuses de projets collectifs ou individuels via des conseils, un appui logistique, une aide aux démarches et d’autres actions permettant la concrétisation d’une initiative favorisant l’insertion.

Après un don de plusieurs ordinateurs à l’association, les agents du Service Clientèle d’EDF à La Réunion ont formé l’équipe de l'AEC afin de leur permettre d’intervenir dans les quartiers (urbains et ruraux) et ainsi aider les habitants à accéder aux offres solidaires.